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        集團要聞

        政企合作譜新篇!我省高速公路ETC發行服務業務移交湖北交投集團

        • 來源:運營集團、科技公司
        • 發布時間:2023年08月23日

          8月23日,湖北省高速公路ETC發行服務業務移交工作會在湖北交投集團舉行。省交通運輸廳黨組書記、廳長鐘芝清,湖北交投集團黨委書記、董事長盧軍出席會議并講話。省交通運輸廳黨組成員、副廳長王煒主持會議,湖北交投集團公司黨委委員、總會計師余彬,黨委委員、副總經理雷承,交通銀行湖北分行副行長張喆出席會議。



          會前,鐘芝清、王煒一行參觀了湖北交投高質量發展數字展廳、指揮調度中心,聽取了湖北交投集團今年以來工作情況介紹,并圍繞黨建、生產經營和科技創新、運營管理等工作進行深入調研。

          在移交工作會上,鐘芝清、盧軍共同為新成立的湖北楚道數字交通科技有限公司揭牌;王煒傳達了省政府領導對ETC服務市場化改革的批示精神,宣讀了《省交通運輸廳關于進一步推進我省高速公路ETC服務市場化改革的通知》;王煒、雷承分別代表省交通運輸廳、湖北交投集團簽訂了ETC發行服務業務移交承接協議,省高速公路聯網中心、楚道數通公司和交通銀行湖北分行相關負責同志簽訂了ETC通行費資金歸集及監管協議。



          鐘芝清表示,通過今天的調研,為湖北交投集團取得的成績感到自豪。省交通運輸廳和湖北交投集團是一家人、是“事業共同體”,廳黨組不遺余力支持集團公司改革發展,對企業實現高質量發展充滿期待、充滿信心。他指出,從今天起,湖北省高速公路ETC發行服務工作正式由湖北交投集團全面承接,省廳將全力支持,形成“最大公約數”,確保改革“交得順、接得穩、行得遠”。

          一是要深刻理解加快ETC推廣應用的重要意義。只有通過市場化,ETC發行服務才能高質量發展;推廣ETC業務,對提升道口通行效率、優化湖北營商環境、改善湖北形象意義重大。

          二是要全力以赴實現ETC推廣應用“三個一百”目標。盡快建立站口發行體系,確保年內實現 100個收費站覆蓋;加快ETC用戶發行,確保2024年底前新增ETC用戶100萬;不斷完善客服體系建設,組建100人的客服團隊。同時積極拓展停車、加油、充電等ETC應用場景,讓我省高速公路ETC發展成果更多更好惠及民生。

          三是要挖潛增效勇當建設先行區的“交通先行者”。進一步發揮國企平臺優勢,在ETC發行服務上采取有力措施,確保ETC通行費資金安全、ETC系統網絡安全和ETC數據安全;在項目建設上,多出試點、多出經驗、多出實績,力爭走在全國前列,全力打造交通強國“湖北名片”。

          盧軍代表湖北交投集團,對省交通運輸廳的信任和支持表示衷心感謝。他指出,在省廳黨組的傾力指導下,一系列事關集團公司可持續發展的重要事項取得突破性進展。他表示,將按照ETC市場化改革相關要求,全力打造交通服務主平臺,推動實現ETC服務品牌、發行、售后、權益“四個統一”。

          一是搶發行,提效率。在“點”上發力,確??h級以上行政區域收費站 ETC發行點全覆蓋;在“面”上營銷,調動1萬余名收費人員在線下自主開展 ETC業務銷售;在“鏈”上合作,深化與簽約銀行和車管所、汽車廠家、物流貨場等單位合作,最大限度提高ETC發行率。

          二是抓售后,優服務。培優一支客服團隊,確?!皹I務不斷檔、質量不打折”;升級一套服務系統,全面打通手機APP、微信小程序等客服體系,深化拓展“95022”客服平臺功能;搭建一套運維體系,探索組建ETC設備故障維護團隊,實現ETC從發行到售后的“一站式”服務。

          三是謀拓展,促增值。拓展應用場景,重點圍繞ETC停車、服務區ETC加油等應用場景進行試點推廣;探索金融增值,打造數字產品,培育湖北交投集團數字化產業,形成新的經濟增長點。

          省交通運輸廳相關處室、省聯網收費中心負責人,湖北交投集團相關部門和相關子公司負責人參加會議。

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